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Mi Favorita · Madrid
Preguntas frecuentes
El horario, cómo llegar, el fitting, los envíos y las devoluciones, de un vistazo.
La tienda
¿Dónde está Mi Favorita?
En la calle de Felipe V, 2, 28013 Madrid, junto al Teatro Real. Desde la plaza de Ópera, es la calle que rodea el teatro por la derecha. Metro Ópera; el parking más cercano es el de la plaza de Oriente. Cómo llegar.
¿Cuál es el horario?
Lunes, de 17:00 a 20:30. De martes a sábado, de 10:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30. Domingos y festivos nacionales, cerrado.
¿Hace falta cita para comprar?
No. Para comprar puedes venir cuando quieras; solo el fitting de puntas va con cita.
¿Qué vendéis?
Solo danza clásica: puntas, medias puntas, maillots, faldas de ensayo propias, medias, calentadores y ropa de calentamiento, complementos, ropa de chico y tarjetas regalo. Y tutús de niña por encargo. Vestuario y complementos.
¿Qué marcas de puntas tenéis?
R-Class, So Dança, Dansez-Vous, Wear Moi, Freed of London y Grishko.
¿Y de ropa?
Ballet Rosa, Wear Moi, Intermezzo, Tatiana Dancewear, Dansez-Vous, Pridance, So Dança, Grishko, Calatea, Brava Ballerina y Dave Dance. Somos distribuidores oficiales de todas las marcas que vendemos.
¿Tenéis ropa para chicos y hombres?
Sí: ropa de clase, shorts y ropa de calentamiento, en tallas de niño y de hombre, también tallas grandes.
¿Hacéis tutús por encargo?
Sí, tutús de niña por encargo: eliges los colores y nosotras buscamos las telas. El precio depende de la tela.
¿Hacéis arreglos o alquiláis vestuario?
No: no hacemos arreglos ni alquilamos vestuario.
¿Tenéis tarjeta regalo?
Sí. Pregúntanos por WhatsApp y te contamos cómo es.
El fitting de puntas
¿Qué es el fitting de puntas?
Una prueba de puntas con asesoramiento: miramos tu pie, te probamos varios modelos y eliges sin prisa. Puntas y fitting.
¿Cuánto cuesta y cuánto dura?
Es gratis y dura unos 20 minutos por persona.
¿Cómo se reserva?
En la página de reserva eliges el tipo de cita, el día y la hora. Al enviarla se abre WhatsApp con tu reserva escrita, y te la confirmamos por ahí. Reservar fitting.
¿Hay que traer algo?
No hace falta. Ayuda saber si tu profesora o profesor te deja usar protector, porque cambia la talla.
¿Tienen que venir los menores con un adulto?
No es obligatorio, pero lo recomendamos: los menores, mejor acompañados de su madre, su padre o la persona que los tenga a su cargo.
¿Puedo venir con mi profesora o profesor?
Sí, y es buena idea. Nosotras te asesoramos en todo el fitting, pero quien ya ha trabajado contigo conoce tu pie, tu técnica y lo que necesitas, y su opinión ayuda a elegir mejor. Si no puede venir, trae sus indicaciones.
¿Y si no puedo venir a la cita?
Avísanos con 24 horas de antelación, por WhatsApp o por teléfono.
¿Me cosen las cintas?
No las cosemos, pero si tienes dudas te podemos orientar.
Pedidos y envíos
¿Hacéis envíos?
Solo a la península, con Nacex: 8,98 € hasta 2 kg y 72 horas como máximo.
¿Cómo se pide y se paga?
Por WhatsApp, y se paga por Bizum o transferencia. También puedes pedirlo y recogerlo en la tienda. Tienda online.
¿Se puede devolver?
En las compras con envío tienes 14 días naturales desde que lo recibes; el envío de la devolución lo pagas tú. En la tienda solo cambiamos o reparamos lo que tenga un defecto. Envíos y devoluciones.
¿Cómo os escribo?
Por WhatsApp al 680 866 281, por teléfono al 915 42 58 44 o por email a hola@mifavorita.es.